Bejelentkezés

Email cím
Jelszó

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

  1. A küldetés

Az - ALKOTÓK FALA- portál (AF) felületet biztosít a professzionális-, és amatőr alkotóknak, hogy nyilvánosan, széles látogatóközönség előtt bemutatkozzanak és megmutassák, sőt értékesítsék az alkotásaikat, vagy annak nyomatait. A közönségnek pedig lehetőséget biztosítunk, hogy élvezzék az alkotók munkáit, és alkotásokat, illetve az alkotások nyomatait tartalmazó ajándéktárgyakat vásároljanak.

  1. Fogalmak:

A Felhasználó

Felhasználó alatt az Alkotók Falára regisztrált felhasználót értjük.

A regisztrációddal automatikusan saját profiloldalt generálsz, ahol tárolhatod a feltöltött képeidet, követhetsz más Felhasználókat, értékelheted és kommentelheted a Felhasználók alkotásait, illetve egy adminisztrációs felületet (Beállítások) biztosítunk a számodra, ahol a saját magad által kialakított profilodat módosíthatod, vagy törölheted.

Neked, mint alkotónak lehetőséget biztosítunk, hogy megkülönböztesd magad és alkotásaidat:

Alkotóművész (AM): Az a felhasználó, aki az alkotó tevékenységét elhivatottságból végzi, alkotásai művészi színvonalúak.

Művészhallgató (MH): Az a Felhasználó, aki művészeti képzésen vesz részt.

Amatőr alkotó (AA): Az a felhasználó, aki az alkotó tevékenységét kikapcsolódásként, szabadidős tevékenységként műveli.

A Szolgáltató adatai:

Név:                      JAR Art Kft.
Cím:                      1139 Budapest, Forgách u. 19.
E-mail cím:             alkoto@falra.hu
Adószám:               23039980-1-41
Cégjegyzékszám:     01-09-950146
Nyilvántartási szám:
Tárhely-szolgáltató: 3 in 1 Hosting Bt. 2310 Szigetszentmiklós, Szivárvány u. 1. fszt. 1.

 

A szolgáltatás

A Szolgáltató az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (a továbbiakban: „Ekertv.”) 2.§ lc) pontja szerinti közvetítő szolgáltatónak minősül. E szerint a Szolgáltató, természetes személyek számára elérhető, ingyenes tárhelyet biztosít.

A közvetítő szolgáltató szolgáltatásának lényege, hogy ő maga nem avatkozik bele a tartalom előállításába, azon nem változtat, nem módosítja azt. Éppen ezért az Ekertv. kimondja, hogy a közvetítő szolgáltató a más által rendelkezésre bocsátott, a közvetítő szolgáltató által nyújtott információs társadalommal összefüggő szolgáltatással továbbított, tárolt vagy hozzáférhetővé tett információért - a 8-11. §-okban meghatározott feltételek fennállása esetén - nem felel. Valamint a közvetítő szolgáltató nem köteles ellenőrizni az általa csak továbbított, tárolt, hozzáférhetővé tett információt, továbbá nem köteles olyan tényeket vagy körülményeket keresni, amelyek jogellenes tevékenység folytatására utalnak. (Ekertv. 7. § (2)- (3)

Jogsértő tartalom bejelentése esetén a Szolgáltató a bejelentést kivizsgálja, és a jogsértő tartalmat eltávolítja.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a szolgáltatás elvárttól eltérő működéséből, megváltozásából, leállásából eredő esetleges károkért.

 

Felhasználói tartalom

Felhasználói tartalom alatt, a Felhasználó által a profiloldalon felvitt összes adatot és feltöltött képet, illetve a kommentfelületeken írt kommentjeit értjük. A felhasználói adatokért a Felhasználó vállalja a felelősséget, a Szolgáltató ezekért a tartalmakért nem felelős.

Mivel a Felhasználók és a honlap látogatói számára szeretnénk egy színvonalas kiállítóteret biztosítani, fontos, hogy jó színvonalú, jogot nem sértő alkotások, helyesen fotózott képei jelenjenek meg az oldalon.

A feltöltött alkotással szembeni elvárások:

  • Legyen kidolgozott. Lehet vázlat, vagy kroki is, ha az kifejező, és nem skicc, vagy firkálmány.
  • Legyen ízléses, ne legyen megbotránkoztató, embereket, embercsoportokat sértő
  • Legyen műalkotásként értékelhető minőségű
  • Lehet művészi akt, de nem lehet pornográf tartalmú
  • Saját alkotás legyen
  • Ne sértsen szerzői jogokat

A feltöltésnél lehetőséget biztosítunk számodra, hogy a képedet felnőtt tartalomnak minősítsd. Mivel az oldal szellemiségével csak a műalkotások kategóriájába sorolható alkotások egyeztethetők össze, ezért ennek a lehetőségnek a használatát, a te értékítéletedre bízzuk.

Az oldal szellemiségének nem megfelelő (pl. pornográf) alkotásokat töröljük az oldalról. A törlés ellen e-mailben panasszal élhetsz, de feltöltőként el kell fogadnod, hogy a Szolgáltatónak indoklás nélküli joga van törölni a nem megfelelőnek ítélt feltöltéseket.

Csak alkotásról készült fotót, vagy fotóalkotást tölthetsz fel!

Az alkotásról készült fotódnak az alábbi kategóriák egyikébe kell tartoznia:

  • grafika
  • rajz
  • festmény
  • digitális rajz 
  • digitális festmény
  • fotóalkotás (alkotásként értékelhető minőségű, nem személyes tárgyú fotó)

A fotónak JPG formátumúnak és 1,2 MB (Megabyte)-nál kisebb file méretűnek kell lennie. 

FONTOS, hogy a képről készült fotók legyenek élesek, ne torzuljanak, és a képen kívül mást nem ábrázolhatnak. A rosszul szerkesztett, rossz minőségű képeket a Szolgáltató törölheti az oldalról.

A képek megvágásához, átméretezéséhez a „GYIK” menüben adunk leírást

A képeket a Felhasználók regisztrált tagként és Prémium tagként jelentethetik meg.

Regisztrált tagság: 

Ingyenes - 30 db feltölthető képet és a hozzájuk tartozó megjelenési szolgáltatásokat tartalmazza

Prémium tagság:        

Térítési díj alapján igényelhető – mellyel prémiumszolgáltatások vehetők igénybe. A prémiumszolgáltatásokról a Prémium tagság menü alatt tájékozódhatsz.

A fizetett szolgáltatással a Szolgáltató vállalja, hogy a fizetett szolgáltatást a fizetett időtartamig (1 évig) fenntartja. Amennyiben a Szolgáltató e kötelezettségének saját hibájából (kivéve: vis maior eseteket) nem tud eleget tenni, a szolgáltatási díj időarányos részét visszafizeti.

  1. Felhasználói felhatalmazás

A feltöltött tartalmakkal kapcsolatban feljogosítod a Szolgáltatót, hogy azokat vagy azok részeit különböző internetes oldalakon, elsősorban a Szolgáltató saját közösségi oldalán, a hírleveleiben és egyéb hirdetéseiben, az Alkotók Fala szolgáltatásainak promóciója érdekében megjelentesse.

Tartalmaidat minden jog fenntartásával (szerzői jogok) jelenítjük meg. Ez a jogfenntartás azt jelenti, hogy tartalmaidat akkor sem használhatja fel más, ha azok a szolgáltatás egyéb felületein jelennek meg.

  1. A regisztráció

Az alkotói falra feltöltött alkotásokat regisztráció nélkül, bárki nézegetheti.

Az alkotói falra regisztrációt követően bárki tölthet fel képeket, értékelheti mások alkotását, kommentelhet és követheti mások feltöltéseit.

A regisztrációddal kijelented, hogy az - Általános Szerződési Feltételeket - megismerted, annak tartalmát elfogadod, és egyben hozzájárulsz az általad feltöltött tartalmak tárolásához, kezeléséhez, illetve ahhoz, hogy a megadott e-mail elérhetőségeden a Szolgáltató hírlevelekben tájékoztasson a neked kínált szolgáltatásokról. Ezeket a hírleveleket a – Beállítások- menüben bármikor lemondhatod.

Az általad megadott regisztrációs adatokat a saját profil - Beállítások – menüjében bármikor módosíthatod.

  1. A profiloldal

A profiloldaladat a saját elképzelésed szerinti borítóképpel és profilképeddel láthatod el. A borítókép alatt írj magadról, a munkásságodról, hogy a látogatók minél teljesebb képet kapjanak rólad, az alkotóról. Vigyázz arra, hogy a leírásod, nem engedélyezett hivatkozásokat, vagy reklámokat ne tartalmazzon.

  1. A képek vagy a nyomatának értékesítése

Az eredeti kép értékesítése:

A prémium tagok a képfeltöltő felületükön meg tudják adni a feltöltött kép eladási árát, amit a nézelődők is látnak. Ha prémium tag vagy, az érdeklődő (vevő) az AF belső levelezőrendszerén fel tudja venni veled a kapcsolatot. A Szolgáltató az értékesítés folyamatában nem vesz részt, ehhez csak felületet biztosít, így az értékesítéssel kapcsolatban semmilyen felelősséget nem vállal.

A képek nyomatának (reprodukciójának) értékesítése

A prémium tagok értékesíteni tudják a képük nyomatát (reprodukcióját). Ehhez, ha prémium tag vagy, a kép jó minőségű és nagyméretű fotóját külön fel kell töltened. A feltöltött fotó nyilvánosan sehol sem jelenik meg, azt csak a Szolgáltató használhatja a megrendelt nyomat nyomtatásához.

A Szolgáltató 3 db alapmérethez igazítva készít nyomatokat (30 x 45, 40 x 60, 60 x 90 cm). Az alapméret azt jelenti, hogy amennyiben a feltöltött kép oldalaránya nem egyezik az alapméret oldalarányaival, a nyomtatott kép egyik oldalhosszúsága fog megegyezni az alapmérettel úgy, hogy a kép a megadott méretű területbe beleférjen.

A reprodukció eladási árát te, a Felhasználó adod meg, azzal a feltétellel, hogy az eladási ár nem lehet kevesebb a Szolgáltató (AF) által megadott minimális árnál.

A nyomat 5 színű nagyteljesítményű tintasugaras nyomtatóval készül, 180g-os matt, vagy fényes fotópapírra.

A mű szerzőjét (a feltöltőt), a másolat átadása, és az értékesítési ár beérkezését követően, az általa megadott szerzői díj illeti meg. Az értékesítésből felhalmozott szerzői díjaid összegét a profil felületén található - Egyenleg - menü alatt követheted nyomon, illetve 5 000 Ft fölött rendelkezhetsz az összeg saját bankszámládra utalásáról. 

  1. Az értékesítés menete

Vevőként az áruházban és a képnézegetőben, a kép oldalán tudsz vásárolni. A megfelelő képikon (kis kép) kiválasztásával tájékozódhatsz a megvásárolandó termék választható tulajdonságairól, a nyomathordozó tárgyakról és az árról.

Amennyiben kiválasztottad a megfelelő terméket, tedd kosárba.

A kosarad tartalmát a fejlécben látható kosár ikonra kattintva nézheted meg, ahol módosíthatod, vagy a szállítási és fizetési feltételeket kiválasztva megvásárolhatod.

Amennyiben a web shop adataiba hiba vagy hiányosság kerül, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatunk (mint megrendelőt, vevőt) az új adatokról. Vevőként ezt követően még egyszer megerősítheted a megrendelést, vagy lehetőséged van arra, hogy elállj a szerződéstől.

A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítése és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számlát és a garancia levelet a csomag tartalmazza.

Az adatok megadását követően a ”megrendelem” gombra kattintva tudod elküldeni a megrendelésedet, előtte azonban még egyszer ellenőrizheted a megadott adatokat, illetve megjegyzést is küldhetsz a megrendeléssel.

Adatbeviteli hibák javítása: A megrendelési folyamat lezárása előtt minden esetben vissza tudsz lépni az előző fázisba, ahol javítani tudod a bevitt adatokat.

Visszaigazolás: A megrendelés elküldését követően automatikus visszaigazolást kapsz.

A rendelés nyomon követése: Rendelésed állapotát a honlapon az – Események - mappában nyomon követheted.

Ha Szolgáltató a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a megrendelt termék nem áll rendelkezésére, köteles erről Felhasználót haladéktalanul tájékoztatni, valamint Felhasználó által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb tíz napon belül visszatéríteni.

Szolgáltató nem vállal felelősséget a beszállító, vagy más rajta kívül álló ok miatt történő változásért. Szolgáltató, az ilyen ok miatti rendelés teljesíthetetlenség miatt, fenntartja a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására.

  1. Szállítási feltételek:

A megrendelt terméket két féle módon veheted át:

Díj ellenében házhoz szállítjuk, vagy személyesen is átvehető.

Házhozszállítás:

A házhozszállításban partnerünk a DPD futárszolgálat.

Szállítási díj (Magyarország területén): 1 290 Ft 

Szállítási díj (Magyarország területén kívül): egyedi díjmegállapítással - Kérjen ajánlatot!

A webáruház automatikusan kezeli a szállítási díjat, a megrendelés elküldése után nem számolunk fel egyéb költséget!

A sikeres csomagfeladásról e-mailben értesítünk. A futár a következő munkanapon szállítja ki a csomagot a megrendeléskor megadott szállítási címre.

A határidő, szállítással együtt, 5-7 munkanap.

Amennyiben gyorsabban szeretnéd a szállítást, a terméket sürgősen szeretnéd megkapni (pl. közeledő ünnepnap) akkor hívj bennünket és megnézzük tudjuk-e rövidebb határidővel vállalni.

Személyes áruátvétel:
E-mailben vagy telefonon értesítünk, amint a terméket legyártottuk és átvehető.
(1139 Budapest Forgách u. 19. Recepció)

  1. Elállási jog

Téged a vevőt, az egyedi termékmegrendelésedet követően, a termék legyártásáig illet meg az elállási jog.

A termék legyártását követően a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet "A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól" 29. § (1) szerint:

A fogyasztó nem gyakorolhatja a 20. § szerinti jogát:

c) olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak;

Azaz a web-shopunkban rendelt egyedi termékek esetén, a gyártás megkezdését követően, nem illet meg az elállási jog.

 

  1. Elégedettségi garancia

Szolgáltató vállalja, hogy amennyiben nem vagy elégedett az átvett termék minőségével, és azt sérülésmentesen 3 munkanapon belül visszajuttatod a Szolgáltatóhoz, akkor 5 napon belül visszafizeti a megrendelésed végösszegét, vagy kérésedre másik, hasonló értékű termékre kicseréli azt.

A kiszállítás közben sérült termék esetén 1 munkanapon belül kell jelezned a sérült szállítás tényét, ekkor a Szolgáltató ingyen cseréli a terméket. A leszállítást követő 1 munkanapot követően a Szolgáltató, az átvett árut sérülésmentes átvételként kezeli.

  1. Jótállás, szavatosság

Kellékszavatosság

Felhasználóként, a web-áruházat üzemeltető cég hibás teljesítése esetén - a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint - a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthetsz.

Felhasználóként az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhetsz: kérhetsz kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az általad választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérted, illetve nem kérhetted, úgy igényelheted az ellenszolgáltatás arányos leszállítását, vagy a hibát a vállalkozás költségére is kijavíthatod, illetve mással kijavíttathatod vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhatsz. Választott kellékszavatossági jogodról egy másikra is áttérhetsz, az áttérés költségét azonban te viseled, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.

Köteles vagy a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. A szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogaidat már nem érvényesítheted.

A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igényed érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha igazolod, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a web-áruházat üzemeltető vállalkozás nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már köteles vagy bizonyítani, hogy az általad felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

Termékszavatosság

Ingó dolog (termék) hibája esetén – választásod szerint – kellékszavatossági vagy termékszavatossági igényt érvényesíthetsz.

Termékszavatossági igényként kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheted.

Termékszavatossági igényedet a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheted. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén neked kell bizonyítanod.

A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:
– a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
– a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
– a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.
Felhívom a figyelmedet, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthetsz.

A szavatossági igény esetén történő eljárás

  • A fogyasztó kötelessége a szerződés megkötésének bizonyítása (számlával, vagy akár csak nyugtával).
  • A szavatossági kötelezettség teljesítésével kapcsolatos költségek a Szolgáltatót terhelik (Ptk. 6:166. §)
  • A Szolgáltató a fogyasztó nála bejelentett szavatossági vagy jótállási igényéről jegyzőkönyvet köteles felvenni.
  • A jegyzőkönyv másolatát haladéktalanul, igazolható módon a fogyasztó rendelkezésére kell bocsátani.
  • Ha a Szolgáltató a fogyasztó szavatossági vagy jótállási igényének teljesíthetőségéről annak bejelentésekor nem tud nyilatkozni, álláspontjáról – az igény elutasítása esetén az elutasítás indokáról és a békéltető testülethez fordulás lehetőségéről is – öt munkanapon belül, igazolható módon köteles értesíteni a fogyasztót.
  • A Szolgáltató a jegyzőkönyvet az annak felvételétől számított három évig köteles megőrizni, és azt az ellenőrző hatóság kérésére bemutatni.
  • A Szolgáltatónak törekednie kell arra, hogy a kijavítást vagy kicserélést legfeljebb tizenöt napon belül elvégezze
  1. Panaszkezelés rendje

Web-áruházunk törekvése, hogy valamennyi megrendelést megfelelő minőségben, a megrendelő teljes megelégedettsége mellett teljesítse. Amennyiben mégis valamilyen panaszod van a szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy azt az alkoto@falra.hu e-mail címen, vagy levélben is közölheted.

Szolgáltató a panaszt azonnal megvizsgálja, és 2 munkanapon belül felveszi a kapcsolatot veled. Ha a panasz kezelésével nem értesz egyet, a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontunkról jegyzőkönyvet veszünk fel, aminek egy másolati példányát átadjuk neked.

Ezt követően panaszod kivizsgálását kérheted a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóságtól:

Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság
Cím: 1088 Budapest, József krt. 6.
Levelezési cím: 1428 Budapest, PF: 20.
GPS koordináták: X 19,071     Y 47,496
Központi telefonszám: +36 1 459 4800
Faxszám: +36 1 210 4677
E-mail: nfh@nfh.hu

  1. Reklámok

Az oldalon, csak a Szolgáltató által engedélyezett reklámok jelenhetnek meg. Az engedély nélküli reklámozás TILOS!

A bemutatkozásodban és a kommentjeidben sem reklámozhatsz eseményeket, oldalakat, cégeket. A bemutatkozásban csak a saját web és közösségi oldaladra mutató hivatkozást adhatsz meg, ami csak magánszemély oldala lehet, nem lehet cég oldala még akkor sem, ha a céget te képviseled.

A nem engedélyezett reklámokat a Szolgáltató indoklás nélkül törli.

  1.  Nyilatkozat

A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy bármikor megváltoztassa az - Általános Szerződési Feltételeket, de a változásról minden tagot értesíteni köteles.

Amennyiben kérdésed van, vagy panasszal kívánsz élni, írj erre az e-mail címre: alkoto@falra.hu

Az adatkezeléssel kapcsolatos szabályzatunkat az oldal alján, az Adatkezelési Szabályzatban olvashatod.

 


Általános szerződési feltételek | Adatkezelési szabályzat | Szerzői jogok | Impresszum | GyIK
© falra.hu - Minden jog fenntartva. | Mobil verzió